老康的学习空间导读：
员工要绩效还是要考核？
越来越多的企业都准备在企业中实施绩效考核，但是很多企业在设计的时候却本末倒置了，我经常问企业老板，请问你做绩效考核，你的出发点是为了绩效还是为了考核？
答案都是：绩效！
但是，目前常用的绩效考核或评价方式都是重考核轻绩效的设计，如下图示
点评：
1、没有绩效思维，只有考核思维：
这个案例相当于就是把规章制度转换为考核标准，这就是针对员工来做考核，员工一定会抵触的，因为没员工喜欢被考核。
案例中的标准就算员工全部做得很好，企业的绩效未必能提升，因为都没有结果导向、效果付费的绩效思维。
2、以扣为主，员工感受不好
案例中，所有的标准都是做成扣分项，这是不符合人性的设计，企业要以人为本，首先在机制上就应该要以人为本。什么叫以人为本？以人为本就是机制上要符合人性，要以激励员工为主，而不是打压、扣罚员工为主，可以给员工压力，但不能光给压力不给动力，建议这个案例的标准直接做为积分，积分的激励就是重在过程和行为规范，这些标准不适合作为考核项目。
3、主观性太强，不能量化
案例中的标准不好检视，不好量化，结果就是让评分人主观评价，最后就是流于形式，这样的设计实际上就是在增加企业的无效工作，这也是人效浪费的一个重要体现。
小编遇到某真实案例分析：
一企业老板找我们咨询：公司导入绩效考核快半年了，刚开始店经理还很努力，大概2个月后，工作状态就越来越不好，执行力也变差了，公司下达的政策和要求，总是执行不到位……求助！
调研：
该家企业对其店经理的主要考核如下：底薪+提成+绩效工资
具体操作：
底薪较低，提成较高，每月将“底薪+提成”总工资的30%来做绩效工资，如： “底薪+提成”＝1万元，就会有3000元拿来做绩效工资，然后按占不同比例分解到8个指标上，企业每月对每个指标都会提出相对应的目标，最后根据目标达成率用KPI评分方式进行打分，最高分得100分！但员工几乎没有拿到过100分，也就是说员工每个月都会被扣掉几百元！
- 这种考核方式属于传统的考核方式，员工普遍反感，有多少中小企业都是在这样考核员工的？
- 答案已经不重要，重要的是这样考核给企业和员工带来了什么？
- 看起来是对的，其实掉入了考核的陷阱，这也是很多企业考核失败的原因：企业和员工不能达成统一的共赢！企业希望考核，员工却反对考核，最后绩效考核宣告失败！
分析：
01：绩效考核，错了吗？
首先，考核没有错，员工最关注考核的工作！关键是不能只有考核思维，如果只有考核的思维，企业就像是在打劫员工，原本是员工自己努力创造的收入，却要被强迫贡献出一部分归还企业，长久以往，员工无力反抗，只好消极抵触或怠工。此时，员工和企业就像是地主和农民的关系，员工怎么可能积极主动去执行好工作？
02：目标与薪酬拉挂钩，是企业和员工矛盾的开始
这种考核方式，企业每个月都会根据去年同比及市场现状，定出较高目标让员工去冲刺，做不到目标，员工的工资就会被扣。因此，企业和员工每月都为了定多少目标而产生大量的矛盾，员工希望目标越低越好，企业希望目标越高越好，这样的情况下，企业和员工就是敌对的关系，员工怎么可能会对企业有归属感？如果利益都不能趋同，何来统一的思维和行为？
03：员工要的是激励，不是考核
考核本身是不符合人性，考核是企业需要的！何为人性：“员工追求高收入就像企业追求高利润一样，员工希望多劳多得，就像企业希望投资了就得有回报是一样的！”员工要的不是考核，要的是激励！
如何将考核和激励融合在一起？
需要改变思维，不要再天天盯着员工的问题，而是想着如何让员工可以拿到更高的收入？如何做到员工收入越高代表着企业的利润也越高，这样的高工资才是企业最低的成本，因为员工的潜能被充分挖掘，同时也不怕人才流失，更不怕招不到人！
我认为中小企业的薪酬变革要突破两个方向：
- 一是：行政等级与薪酬等级相统一，这是公务员模式，企业沿用只会自缚手脚；
- 二是：固定薪酬比重大，无形中强化薪酬刚性，不利于充分调动薪酬的激励性。
为什么小微企业不做考核，反而建议做KSF！
同传统方法比较，KSF不同于KPI目标式的考核，也不同于评分式的考核，他有自己独特的思维和模式。既要让管理层接受，又要让老板认可。在两者之间找到利益的平衡点，建立共同认可的分配机制，创造共赢的目标和结果。
KSF的核心价值就是要破除传统的四定思维，建立全新的、共赢的分配系统。
1、定薪级
助养懒人，改为定薪幅与定职业规划。
2、定岗
助长部门与岗位壁垒，改为定价值。
3、定编定员
造成低人效，改为定预算或定产值。
4、定任务
造成执行力差，改为定目标与定标准。
KSF薪酬全绩效模式：基于人本增值的加薪方案（数据说话、结果导向、效果付费、价值分割、薪酬分块。）
KSF思维：
- 加薪思维：给员工一份加薪计划，给企业一套改善业绩的方案。
- 平行线思维：员工利益与企业效益高度粘合、实现目标一致利益趋同。
具体操作：
- 1、将岗位原工资分解到核心K指标上；
- 2、每个K指标从数据分析找到平衡点；
- 3、每个指标超过平衡点即有奖励，低于平衡点即有压力；
- 4、每一个K指标：对于企业，是利润增长的渠道；对于员工，是工资增长的渠道；
- 5、从此，员工工资越高，企业利润也越高；
- 6、从此，员工和企业利益是趋同的，方向和目标也是一致的
案例模板：
- KSF薪酬全绩效——运营经理
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KSF如何选定平衡点？
平衡点是KSF重要的支点，这个支点的一头是企业的利益，另一个是员工的利益，而支点的核心是产值与价值！
1、盈亏平衡点。
也称“保本点”，对于刚创办的企业、处于亏损期的企业比较有用。
2、历史均值。
全年平均值、AB季均值、参照期均值等。对于快速发展的企业，可能并不会参考全年的均值，而是看最近一个周期的均值，即参照期均值。
3、共识点。
即企业与员工达成共识的支点。常用于历史数据不完整、不准确的情形，也适用于以前没有要求、不需要数据支持、依靠经验或感觉来判断的情况。例如，培训课时数、工作制度每月完成个数、小微企业员工流失人数等。
4、保守预算。
由于可参考数据不全或新业务存在不可对照性等原因，可用保守方式进行推测、预算。同时很多企业喜欢做大预算、做高目标（乐观预算）。不同的是，保守预算强调正常情况下的可实现性，排除一些可能性与单纯期望性。例如，公司明年新开一个项目，预计可做到销售额1000万，但这可能是乐观估计，管理层可能更愿意接受800万的销售目标。
5、同期可比值。
通常是对AB季或特殊期的直观对照，令平衡点更准确、更有说服力。
其激励方式的设计:
1、以平衡点为导向的激励
例如：销售额（产值工资5000元）。2016年全年月均销售500万，以500万为平衡点，高于500万的，每高出10万奖励100元，如低于500万，每低于10万，少发80元。
2、以提成点为导向的激励
上述案例：也可这样设计：销售额1万=10元，或销售额提成率为0.1%。
3、以要求标准为导向的激励
上述案例
4、设定幅度的弹性激励
例如：工资费用率指标。2016年平均工资费率为26%，最高时达到38%，最低时为22%，数据的波动性很大。经过测算，选取25-27%作为不奖不罚的中间地带，高于27%的，每高0.1%少发10元，低于25%的，没低0.1%，奖励15元。
5、正激励与负激励
在设计考核激励是，一定要衡量正负激励的水平。从整体来看，正激励要大于负激励。从个体来看，被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标，正激励要相对大于负激励；被考核人可以完全控制的指标，正激励与负激励可以相当；而对于管理性指标，尤其是责任性、要求性的指标，负激励可以大于正激励。
KSF薪酬绩效落地指引-四大关键:
- 一定要从上层开始导入（目标由上至下，计划由下至上）。
- 要成立项目组，项目组要有激励：拿钱、做计划、总结、效果分红。
- K目标计划，KSF需要系统性的运行，实现PDCA循环。经营单元每周一次K目标计划会。
- 绩效辅导，每月一次，支持落后部门、个人成长和创造。
引导员工创造价值！有效激发员工的潜能。引发共赢思维。让员工清晰明白自己的价值与应获得的劳动报酬！ 真正实现多劳多得！自己为自己加薪！
总结：
当员工和企业的利益趋同时，思维和行动也就自动实现统一。制度也不怕没人执行，管理干部会为了自己的利益，主动寻找企业的问题，并建立制度进行有效管控！因为企业效益越好，员工的收入就越高，只有这样，员工才能可能自动自发！
一切不以加工资的绩效考核都是耍流氓！只有利益的趋同，才有思维的统一！！
